为切实做好企业信用修复咨询指导工作，优化辖区营商环境，区政务服务中心综合窗口立足一线服务职能，以“三个到位”为抓手，常态化推进信用宣传、业务培训和企业帮扶工作，推动信用服务各项举措落地落实、提质增效。

坚持培训指导到位，夯实专业服务基础。高度重视业务能力建设，积极组织全体综窗人员参加企业信用修复专题培训，督促全员深入研习培训资料，熟练掌握信用监管政策、守信激励、失信惩戒、信用合规经营等重点内容，精准吃透信用修复办理流程与线上获取路径，全面提升窗口信用服务专业化水平，为精准服务企业筑牢能力保障。

落实设备配置到位，畅通便捷办事渠道。优化硬件服务保障，在办事窗口及自助服务区办公电脑，统一布设信用中国及信用修复指南专属访问链接，实现页面一键跳转、快速查询核验，有效简化企业办事流程、提升办理效率。同时依托窗口服务场景，结合日常业务办理，常态化开展面对面信用宣传，普及信用合规经营知识，拓宽宣传覆盖面。

强化服务指导到位，精准助力企业纾困解难。搭建线上线下一体化信用服务体系，线下由帮办导办人员全程指导企业通过自助设备完成信用修复线上申报；线上依托在线导办渠道，及时为企业提供查询路径和业务指导，助力企业高效完成信用修复。

下一步，综窗将持续补齐宣传短板、加密宣传频次，做实做细常态化信用宣传和便民服务，全力营造“知信、守信、用信”的良好营商氛围。